help me (en fraçais)

bonjour,

je suis un client d’avast version 4. familiale, j’ai télécharger la mise à jourMise à jour avast! 4.x VPS , mais en exécutant le set up chez moi, ça ne marche pas

pouvez vous m’aider et merci

Bonjour et Bienvenue sur le forum :wink:

Pouvez vous decrire votre problem en plus de details, quel es votre system d’exploitation ? Si vous avez d’autre Antivirus et Firewall ?

Merci

Al968

le systeme d’exploitation est win xp, et le seul anti virus est avast
le problem c que losque j’execute le set up du mise a jour, il me signale que c pas l’up date approprié
la version que j’ai c avast v4, et la version du set up est vpsupd,

Daccord
Pouvez nous dire quel version de Avast vous avez(example:4.7.942) et la version des mise a jours (vps)
Pour trouver la version clique droit sur l’icone Avast en bas a droite de l’ecran et cliquer sur A proposet vous verez “Avast! Version 4.7 Profesionel”,quand vous cliquer sur la croix vous very la version.
Pouvez nous faire un screenshot de l’erreur que vous avez ?

Al968