Help Me...

Halo semua…
Mohon bantuannya nih, ada sedikit masalah ketika saya mau mengaktifkan anti-theft pada aplikasi avast mobile security for android (hp saya samsung s10+).

Di langkah ke-3 “sambungkan ke akun avast anda”, lalu saya sambungkan ke akun avast saya yang aktif (akunnya google mail, sudah konek juga ke avast security for windows), tapi berkali-kali dicoba bahkan saya sampai buat akun baru dan masuk dari facebook tetap tidak berhasil juga.

Mohon petunjuknya :wink:

Hi, apakah ada pesan kegagalannya (error message/notice)?

Lalu apakah di akun avast https://account.avast.com/ menunjukkan ada gawai terdaftar (atau mungkin sudah terdaftar) via anti-theft?

Biasanya beberapa langkah berikut disarankan:

  1. uninstall ALL Avast apps (remove the Avast Mobile Security from Device Administrators first)
  2. check there is no “Avast” in your device Settings → Accounts
  3. remove the device from the Avast My Account
  4. only then install the Avast apps back and log them back in the My Account