3

Прошу Вас внимательно вчитаться в проблему.

Проблема в сервисе поддержка Helpdesk. https://support.avast.com/login/normal А именно, не могу зайти под своим пользователем. Пишет - Login was unsuccessful! [b]В личный кабинет и на этот форум пускает, а[u] в Helpdesk нет[/u].[/b] Пытаюсь воспользоваться - Восстановить пароль. Результат - меня даже не перебрасывает на страницу где я должен указать почту для восстановления. Пробовал дома и на работе.

Я не могу на Helpdesk сбросить пароль https://support.avast.com/password_resets/new
И я не могу на Helpdesk даже создать нового пользователя https://support.avast.com/support/signup
ВЫХОДИТ - Login was unsuccessful!

Соответственно на вашу предложенную ссылку http://support.avast.com/support/tickets/new у меня зайти не получается.

На форуме и в личном кабинете такой проблемы НЕТ!

Вы можете передать администратору этого ресурса что бы он мне сбросил мне пароль? После чего мне на почту должно придти письмо с ссылкой, что я могу сменить новый пароль.
Только пользователя мне не удалите, а то я все свои лицензии потеряю.

Можете передать вашему сотруднику из поддержки (Volodymyr-у Kolosov-у) что я не могу с ним сейчас связаться. Может он мне поможет решить ЭТУ мою проблему.