Alberto tienes que tener paciencia. El sistema de tickets esta diseñado para que no haya spamers o gente muy exigente. Cada vez que mandas un ticket, y ya habias mandado uno, se elimina el primero y te dejan en la espera en linea con el ultimo que mandas.
La solicitud, dependiendo de que se trata, puede ser procesada en 24 horas como en una semana.
