Hallo,
Graag hulp gevraagd bij verwijderen maleware. Het is een Vista computer met Avast Internet Security.
2 weken geleden begon Avast te melden dat de Firewall niet werkte. Nu klik op de knop oplossen, melde Avast dat het niet opgelost kon worden.
Gelijk Avast opstartscan gedraaid en deze vond niets.
Het volgende gedaan:
Snelkoppeling Firefox starten geeft melding “kan niet xpcom.dll” laden, en start niet op.
Uninstall van Firefox werkt niet.
Omgeleid naar andere websites.
Website van Firefox download was anders en haalde verouderde versie in gedeeltes binnen. Het downloaden gestopt en bestanden gewist.
Uninstall diverse toolbars vanuit configuratiescherm> programma’s.
Reactie hier op was dat map met den naam Nxxxxx (x is getal) in program files zeer snel vol liep met circa 100 bestanden, waar onder een file met googlesetup of zo iets.
Spybot Search & Destroy 2.4 geïnstalleerd. Deze kan zijn updates niet binnenhalen en wil dan ook niet gaan scannen.
Avast opstartscan gedraaid. Niets gevonden
Op een andere computer de anti-malware software gedownload en op CD gebrand van daar uit naar de Vista computer gekopieerd.
Handmatig de updates voor Spybot geïnstalleerd en scan gedraaid
Rootkit scan: url.dll No admin in ACL
C:\Boott! s Invisible to Win32
04-02-2016 Kaspersky TDSSKiller met optie TDLFS file aangevinkt in systemveilige modus gedraaid. Niets gevonden
In veilige modus RKill gedraaid en gelijk erna
Malwarebytes Anti-Malware FREE
Deze vond 1100 problemen, deze zijn in de kluis gezet.
Een 2de scan gedraaid met Malwarebytes, deze was schoon.
Hitmanpro vond nog 3 malware en nog wat toolbars
AdwCleaner wilde niet starten, kreeg kleine pop-up venster midden op het bureaublad met daarin het uitroepteken. Het programma AdwCleaner.exe is uit de map verdwenen vanwaar het is opgestart.
AdwCleaner opnieuw van CD naar map op HD gekopieerd.
In veilige modus RKill gedraaid en gelijk erna AdwCleaner.
AdwCleaner vindt nog een aantal bestanden maar toen op de knop Clean werd gedrukt, stopte het programma er mee. Wederom was weer het programma verdwenen van de harde schijf.
Junkware Removal Tool meldt dat hij geen systeem herstelpunt kan aanmaken, druk toets om door te gaan.
Er wordt voor doorgegaan gekozen en deze tool haalt veel weg.
Via programma’s in configuratiescherm Avast herstellen.
Opnieuw opstarten geeft blauw scherm met foutmeldingen.
Opnieuw opstarten geeft weer blauw scherm
Opstarten in veilige mode en systeem terug gezet.
Windows start normaal op en Avast Firewall werkt weer.
Windows update, 5 updates gedownload en geinstalleerd.
bij aflsuiten van Windows geeft melding dat de computer niet goed geconfigureerd is.
Volgende opstart van Windows:
Avast Firewall stopt er weer mee. Herstellen helpt niet
19-02-2016 Windows update gedraaid
Cumulatieve beveiligings update voor Internet Exporer 9 voor Windows Vista (KB3134814) mislukt.
KB3126587: Beveiligingsupdate voor Windows Vista mislukt
16-02-2016 dezelfde bovenstaande bestanden mislukt.
13-02-2016 ook mislukt en meerdere updates.
12-02-2016 Cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer 9 mislukt.
Omdat Internet Explorer er telkens plotseling er mee stopt en we nu al een keer dit hele verhaal kwijt zijn geraakt zal ik deze post eerst verzenden zonder bijlages.
Ik hoop op hulp van iemand en wacht af.
Vriendelijke groeten,
Jasmina