Impossibile avviare la scansione...chiamata IOCTL???

Ragazzi ho un problema serio! Ho rinnovato la licenza al mio Avast versione 10.4.2233, aggiornato il programma e scaricato le nuove definizioni dei visrus, e il mio sistema è protetto. Però è impossibile avviare la scansione perchè …la chiamata IOCTL è eseguita dal programma applicativo non corretto
Cosa significa? Potete aiutarmi per favore? Grazie.

prova a fare una riparazione dell’installazione di avast: nel pannello di controllo installazione programma seleziona avast e fai disinstalla ti si dovrebbe aprire una finestra di avast dove ti dà la possibilità di riparare l’installazione…