Bonjour,
Voilà depuis qq temps, je ne parviens plus à mettre à jour la base virale. J’ai essayé déjà pas mal de choses mais rien à faire… alors je viens vers vous pour obtenir qq idées. Toutes les idées seront les bienvenues ! J’ai désinstallé le programme, j’ai vérifié mes connexions, etc. Sur la page internet de mon compte Avast, on voit effectivement que cet ordi n’a pas communiqué depuis qq mois. Je ne comprends pas car je suis en ligne et tous mes autres appareils fonctionnent très bien. Ma licence est valide et mon ordi n’a, à priori, pas de virus. Alors des idées? à vos claviers…merci !!!
Merci d’avance à tous pour votre aide !
Bonjour Annie15,
Important ** Lis le sujet dans la boîte à outils → sur le site même à cette adresse – > https://forum.avast.com/index.php?topic=201741.0 Sujet écrit par Chris le: mai 03, 2017, 13:55:26
Ensuite si nécessaire :
NB, il faut essayer de le désinstaller avec avastclear.exe, que tu peux télécharger et comprendre en lisant , ici–> https://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
Et aussi celui-ci, si nécessaire :
J’aurais aussi ce lien : https://forum.avast.com/index.php?topic=217355.0
Voilà, en souhaitant que tu résolves ton problème. 