Bonjour je viens d’acheter une licence 1 an de Secure Line après l’avoir testé 3 jours. J’ai essayé de rentrer la clé envoyé par mail…mais cela me dit : “Impossible d’insérer le fichier licence.”
Après quelque recherche sur internet, j’ai réinstallé le logiciel à partir du lien fourni dans l’email. J’ai télécharge le fichier “License.avastvpn” du même email. J’ai lancé Secure Line, j’ai cliqué sur “Insérer la à cet endroit”, j’ai choisi le fichier “License.avast vpn” et lorsque je valide j’ai toujours le message : “Impossible d’insérer le fichier licence.”
J’ai envoyé un mail au service client…mais je me dis que ce sera plus rapide ici.
Merci
Cordialement.