Impossible d'insérer le fichier de licence VPN

system · 2015-05-03T18:10:42.000Z

Bonjour je viens d’acheter une licence 1 an de Secure Line après l’avoir testé 3 jours. J’ai essayé de rentrer la clé envoyé par mail…mais cela me dit : “Impossible d’insérer le fichier licence.”

Après quelque recherche sur internet, j’ai réinstallé le logiciel à partir du lien fourni dans l’email. J’ai télécharge le fichier “License.avastvpn” du même email. J’ai lancé Secure Line, j’ai cliqué sur “Insérer la à cet endroit”, j’ai choisi le fichier “License.avast vpn” et lorsque je valide j’ai toujours le message : “Impossible d’insérer le fichier licence.”

J’ai envoyé un mail au service client…mais je me dis que ce sera plus rapide ici.

Merci

Cordialement.

system · 2015-05-05T08:32:05.000Z

Je mets la solution pour tous :

Il faut lancer secure line en mode administrateur.

l’installation doit aussi se faire en mode administrateur.

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