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Bonjour Jefferson Santiag
Pour ma part, j’ai essayé ‘easy cleaner’, ca ne fonctionne pas, toujours le message d’erreur.
J’ai essayé avast_free ou la beta 9 d’avast, meme en mode administrateur, j’ai le problème de la htmlayout.dll.
Peut-etre est-ce une nouvelle protection dans win8.1 qui cause cela ??
(tous les pc que je dépanne et qui ont le soucis sont sur win 8.1 X64 , peut-etre une coincidence ?)
J’ai regardé dans le fichier log d’avast qui se crée lors de l’installation, et j’ai remarqué la ligne suivante :
- [notice ] [sfxinst ] [ 820: 224] Installation failed; creating a hardlink of the SFX on the users’ desktop.
Je pourrai fournir le fichier log si besoin