peut-être Vidage de la mémoire l’équipe peut comprendre le problème
ne peut vraiment pas croire que je suis face à cette situation.

vous permet de créer un mode utilisateur des fichiers processus de vidage ( * DMP . ) En utilisant un haut- le Gestionnaire des tâches de Windows :
1.Appuyez sur ’ CTRL’ 'SHIFT ’ + + touches “Esc” à la fois pour ouvrir le Gestionnaire des tâches de Windows .

2.Cliquez sur l’onglet " Processus

3.Cliquez sur les « Afficher les processus de tous les utilisateurs » sur le côté inférieur gauche et si vous êtes invité par la boîte de dialogue Contrôle de compte d’ utilisateur pour les autorisations , cliquez sur “Oui”

4.Sort l’exécution des processus en fonction de la «Description», puis clic-droit sur ​​le premier processus disponibles , dont la description est liée à ’ avast! … » , Par exemple« Avast setup.exe ’ , et sélectionnez ’ Créer fichier de vidage 'dans le menu contextuel.

5.Once le fichier de vidage ( *. Dmp ) est créé avec succès , vous recevrez un message avec une information sur son nom de fichier qui est le même que le processus de fichier, et l’emplacement qui est dans le dans le dossier % userprofile% \ AppData \ Local \ Temp , c’est à dire dans le répertoire système C : \ Users \ ~ ~ nom d’utilisateur \ AppData \ Local \ Temp par défaut . Puis cliquez sur ‘OK’ .

Ensuite, créer un nouveau compte sur https://support.avast.com/Tickets/Submit , si vous n’êtes pas déjà inscrit , et de soumettre une demande de ticket de service pour le support technique AVAST avec une description exacte du problème , toutes les informations recueillies et les fichiers joints sous la forme d’ un fichier compressé (zip par exemple * . ) .

également sous la forme d’un fichier compressé (zip par exemple * . ) avec un nom de fichier unique , contenant par exemple votre adresse e -mail ou votre nom d’utilisateur de notre forum de support . S’il vous plaît noter également que :

• Cette FTP n’est pas vérifié automatiquement et vous devez télécharger uniquement les fichiers demandés lorsque vous contactez le support technique AVAST .
• Vous avez des droits en écriture seule dans ce répertoire FTP , de sorte que vous ne verrez pas de contenu ou de votre fichier téléchargé .