J’ai voulu vous adresser ce message par mail. J’ai suivi toutes les étapes, je suis parvenu à la fin, étape de rédaction du message, avec demande du nom et de l’adresse mail, et une fois validé, le système m’a dit “erreur je ne sais pas quoi”, à savoir que, en résumé, le message n’a pas été transmis.
Je suis abonné à votre service “Internet security”. Depuis quelques temps, après un redémarrage, le logiciel apparaît comme n’étant pas activé, il m’invite à “résoudre tout”, à faire en sorte que les “agents” soient “actifs”. C’est ce que je fais en cliquant. Rien. Et quand je vais voir dans les paramètres si les agents sont actifs, il est indiqué qu’ils le sont ! Que faire ? Est-ce un bug de Windows ? un piratage ? Faut-il desinstaller Avast et le réinstaller ? Je suis aussi abonné à la version mobile, et celle-ci me semble plus performante que celle pour ordinateur, c’est tout de même curieux.
c’est un problème dans votre système, il n’a aucun rapport avec le terme «piratage », vous dites , voulez avez conscient admettre téléchargé des copies illégales.
cliquez avec le bouton droit de la souris pour effectuer que l’application administrador.O affiche un message vous demandant si vous voulez redémarrer la machine et démarrer en mode sans échec. Appuyez sur le bouton “Oui” pour redémarrer la machine.
Dans l’écran principal de l’application, recherchez le “Choisir le produit à désinstaller” champ et sélectionnez la version d’Avast vous avez sur votre ordinateur et que vous voulez supprimer.
Fait, cliquez sur le bouton “…”, ce juste au-dessus de l’article “progrès Désinstaller” et sélectionnez le répertoire où est installé l’antivirus.
Maintenant, appuyez simplement sur l’option “Désinstaller”, qui peut être vu à l’extrême droite de la fenêtre et attendre que le processus soit finalisé.