Incompatibilidade vernacular

Recebi um convite para “voltar” a usar o Avast, embora já o use.

Nessa mesma mensagem, diz que em caso de eu necessite de ajuda, devo acessar um “link” (Centro de suporte). Em inglês!?!
Ocorre que minha língua nativa é o Português (BR). Ainda que eu possa ter domínio daquela língua, acho um desrespeito a mim, brasileiro.

Por oportuno: se alguém sabe como fazer contato com essa empresa, sem ser por esse canal (nessa “caixinha”), por favor me informe.
Não vale o canal de ligação telefônica internacional (em inglês!!!).
Quero conhecer algum meio, que atenda as exigências da legislação brasileira.

Luiz, ainda que entenda o nosso desejo de ver tudo em português, a licença do software é regida por leis internacionais e a língua “oficial” é o inglês. Todo o trabalho de tradução está concentrado na interface e na Ajuda.
Veja em nosso blog qual o melhor caminho para obter ajuda: https://blog.avast.com/pt-br/tag/tiquete-suporte/