Indirizzo e-mail errato nel modulo d'ordine

Ho indicato in modo errato il mio inidrizzo email nel modulo d’ordine (ho saltato una lettera!) per il rinnovo dell’abbonamento a Internet Security. Quindi non ho ricevuto il codice di accesso.
Qualcuno mi può suggerire un modo per venire a capo di questa situazione? Ho aperto un ticket per l’assisitenza clienti da venerdì, ma non ho ancora avuto nessuna risposta. L’assisitenza chiude per il week-end? Mi sembra strano…

Ho aperto un ticket per l'assisitenza clienti da venerdì, ma non ho ancora avuto nessuna risposta. L'assisitenza chiude per il week-end?
Si è probabile