Insertion fichier de licence Avast PRemier

Bonjour,
Suite à une réinstallation de Windows, je ne peux pas activer Avast à l’aide du fichier de licence qui me dit “Impossible d’insérer le fichier de licence. Le fichier de licence ne contient aucune licence valide”. Mon abonnement court jusqu’à 2017. Le module SecureLine lui est activé.

Merci par avance

Bonjour,

Vous pourriez demander le renvoi de votre licence à l’adresse suivante :
https://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

Revenez ici, si cela ne fonctionne pas…

Sincères salutations,

Merci pour votre réponse.
Je n’avais effectivement pas mentionné que j’avais demandé l’envoi de la licence via mon adresse email et c’est en exécutant le fichier envoyé que j’ai l’erreur mentionnée dans mon premier post.

Bonjour,

Je vous suggère, si ce n’est déjà fait, de prendre contact avec le support de la société Avast (voir premier message de ce forum).

Sincères salutations,