muita calma nessa hora…

Se conseguir restaurar seu computador, para antes do dia que você instalou o norton ou outro antivirus, talvés ajude.

de outra forma:

  1. baixe o programa novamente do site.
  2. desinstale todos os antivirus que tem no seu computador.
  3. delete todas as pastas de antivirus (norton e outros que instalou anteriormente) na pasta c:\program files e no c:\program data
    veja se seu firewall está bloqueando a instalação do programa.
  4. tente instalar