Interface do Avast não abre somente uma janela branca

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Interface do Avast não abre somente uma janela branca sem opção de escaneamento inteligente, clean up etc…

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Creio que tenha ocorrido um problema na instalação.

Tente desinstalar o Avast utilizando o Avastclear (http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe), irá solicitar para reiniciar em modo de segurança, oriento a fazer esse processo. Após isso instale novamente o Avast.

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Sugerimos uma instalação limpa:

  1. Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
  2. Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
  3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
  4. Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
  5. Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
  6. Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
  7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…