Boa tarde! Tenho versão paga do Internet Security e há alguns dias a versão foi atualizada e passou a apresentar, toda vez que ligo o pc, apresenta uma tela com a mensagem: Termine sua atualização para o avast 7. Pressione o botão terminar.
As atualizações sempre foram automáticas. A impressão é de que se trata de vírus, mas o Avast não encontrou nada em várias varreduras. A diferença é que em duas vezes encontrou um monte de arquivos que não puderam ser verificados por estarem protegidos por senha. Isso nunca tinha acontecido.
E, também não consigo mais fazer o escaneamento ao REINICIAR.
Agradeço qualquer ajuda.
Emilson
Eu te sugiro uma instalação limpa. Podes me seguir em inglês abaixo?
- Download the latest version of avast! Uninstall Utility and save it.
- Download the latest avast! version and save it.
- (Optional) If you want, save your avast! settings for later restoration (Settings > Maintenance > Back up).
- Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can’t run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
- Run the avast! Uninstall Utility saved on 1 in Safe Mode. Boot after you’ve run it. Repeat this for any major avast! version you have ever installed/upgraded in your computer.
- Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
- Register your free copy or add the license key for Pro. Or even upgrade your key from old versions.
- Check and post the results. If, for any reason, you did not solve, try doing the step 3 in Safe Mode anyway.