je suis virussée depuis le 17 mai je m’en suis aperçue mais trop tard !!!
de suite j’ai lancé un scan minutieux Avast m’a mis en quarantaine ce qu’il a détecté comme virus.
questions : que dois-je en faire maintenant : corriger automatiquement - réparer - supprimer - ne rien faire ?
s’ils sont en quarantaine pourquoi je peux encore les voir dans mon panneau de configuration ?
pourquoi j’ai encore plein de fenêtres qui s’ouvrent ?
ça fait pas longtemps que je me suis mise en informatique, donc vous avez compris je suis une grande novice lol peut-être qu’ici on va pouvoir m’aider.
l’action recommandée est Mettre en quarantaine
corriger automatiquement est même
avast décidera la meilleure action à faire avec ce fichier
si elle échoue
merci Jafferson Santiag
donc voici 1 photo de la fenêtre qui s’ouvre sur mon bureau en permanence (connectée ou pas elle arrive) quand je clic sur la croix rouge rien ne se passe ça reste lol !!!
http://img4.hostingpics.net/pics/368479Capturedcran4.png
le programme installé a une barre d’outils qui a détecté par avast
lors de l’installation freesofttoday
les extensions de navigateurs qui causent des problèmes lenteur
Malwarebytes Anti-Malware http://fr.malwarebytes.org/
S’il vous plaît télécharger Malwarebytes Anti-Malware sur votre bureau
Installez le progamme et sélectionnez la mise à jour
Sélectionnez Paramètres Une fois qu’il a mis à jour> Détection et protection
Cochez Analyser les rootkits
À l’issue de l’analyse (ou après le redémarrage) sélectionnez Afficher le journal détaillé
Sélectionnez Exporter> Sélectionnez le fichier de texte et enregistrer sur le bureau
Attacher / Post que vous
:)bonjour Rhapsodie je me souviens de tes conseils quand je suis arrivée ici en février
tu me demandes cmt je m’en suis aperçue : samedi j’ai reçu une mise à jour a effectuer donc avant de télécharger j’ai enregistré sous/bureau pour lancer une analyse Avast qui m’a affiché aussitôt qu’aucune menace n’avait était détectée donc j’ai accepté la mise à jour !!!
puis j’ai eu un tas de fenêtre qui se sont ouvertes pour que j’accepte l’installation au fur et à mesure (chose que je n’ai pas accepté) donc c’est là que j’ai eu la puce à l’oreille que ça puait lol !!!
j’ai de suite fait une analyse minutieuse qui m’a détecté 3 fichiers infestés (ils sont en quarantaine).
tu ne comprends pas ce que je vois dans mon panneau de configuration et bien par rapport à la date il y a 11 nouveaux programmes supplémentaires tout simplement (moi je pensais que tout était en quarantaine).
tu me conseilles de faire une analyse complémentaire pour voir si mon pc est infesté oui j’en suis sûr que c’est le cas car je sens que je suis comme sous contrôle car ça essaye de me viré Google puis j’ai des fenêtres qui s’ouvrent pour que j’accepte de finir le travail d’installation pour encore plus m’infester ça n’arête pas lol >:(
je me suis mise dans la M…e toute seule alors que j’ai fais confiance à Avast avant d’accepter pffffffffff !!! qu’elle galère vraiment !!!
je te remercie d’avance de m’expliquer comment faire cette fameuse analyse complète…
me revoici
bon ben finalement j’ai apporté mon pc chez le dépanneur j’ai payé 15€ pour me le désinfecter ça lui a pris 1/2 heure seulement.
vous avez tous essayé de m’aider mais c’était trop compliqué pour moi, je stressais lol !!!
Jefferson Santiag et Rhapsodie, je vous remercie de vos conseils ;D
Je comprends que vous ne comprenez pas les instructions en raison étant un utilisateur novice,l’utilisation d’un outillage peu plus complexes ,indiquerait aussi le retrait d’un forum qui nécessite une inscription. mais en raison de son manque de patience vous permettent de choisir la meilleure option.
je suis virussée depuis le 17 mai je m’en suis aperçue mais trop tard !!!
