Kann mein Abo nicht kündigen

Von meinen Konto wurde eine jährliche Abbuchung von Avast vorgenommen.
Ich wusste nicht dass ich ein Avast Abo habe.
Ich weiß nicht wie ich dieses Abo kündigen kann, da ich weder ein Konto von Avast habe noch jemals eine E-Mail zum Konto erstellen erhalten habe.

Über Support das Abo kündigen funktioniert auch nicht da die ein Konto oder Bestell-ID haben wollen.

Welche Möglichkeiten habe ich jetzr moch um dieses Abo zu kündigen?

ich versuche auch zu kündigen und es geht nicht. das ist ja <betrug der übelsten Art!!