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Hallo.
Ich hab seit einiger Zeit die App auf meinem SGS4 .
Und habe seit Anfang an das Problem, das ich mit der App keine Verbindung zum Account herstellen kann.
Weder über Email noch über Facebook.
Zeigt immer SERVICE NOT AVAILEBAL an.
Hilfe
LG
Asyn
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Um welche App handelt es sich…?
Willkommen im Forum,
Asyn
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Vielen Dank.
Es handelt sich um die Avast mobile security App
Auch in der anti theft geht’s nicht.
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AMS 150324-01
AAT 3.0.7118
Gerootet ja
Android 4.4.2
Asyn
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Das ist die VPS-Version. Welche Programm-Version…?
Asyn
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Gut, dann warte jetzt bitte auf DJBone.
DJBone
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Hallo und Willkommen im Forum! 
Hast du schon mal den Test für Verbindungsprobleme ausgeführt?
DJBone
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Den kann ich überhaupt nicht anwählen.
Sieht aus als wenn ich den nur machen kann wenn die App mit nem Account verbunden ist.
DJBone
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Hast du ein gerootetes original Android? Oder ein Costum-ROM?
DJBone
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Hab es selbst Gerootet.
Daher denke ich letzteres
Dennoch sollte ich doch zumindest mich bei AMS verbinden können
DJBone
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Hast du es nur gerootet oder ein Custom-ROM aufgespielt?
Hast du irgendwelche Tuning-Apps installiert?
DJBone
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Nur Gerootet.
Tuning App? Nee, nicht das ich wüsste.
DJBone
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Da es sich scheinbar um ein sehr individuelles Problem handelt, erstellst du am besten eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/
Falls das Problem gelößt wird, würde ich mich um ein kurzes Feedback freuen.
DJBone
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Warte mal.
Also das es sich verbinden möchte hab ich nun hin bekommen.
Die Avast Firewall hatte irgendwelche app s gesperrt gehabt.
Nun sagt es mit das die verbindung zur Google cloud nicht hergestellt werden kann.
LG Steffen
DJBone
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Das freut mich zu hören. Kannst du die Firewall mal komplett deaktivieren beim Verbindungsversuch zu Google.
DJBone
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Hab ich gemacht. Ging dann auch nicht.
Hab heute rein zufällig mal den Verbingungsversuch im Wlan probiert. Und da ging es auf einmal.
Kann ich nicht verstehen.
