Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere Firma hätte eigentlich Interesse an den Avast Produkten für Unternehmen, doch wie es scheint will dies Avast nicht vermarkten?
2x haben wir uns als Händler registriert jedoch keine Antwort erhalten.
auf support.avast.com bereits 2 Tickets eröffnet, jedoch auch ohne eine Antwort
Kann mir bitte jemand erklären was das soll?
Das macht irgendwie keinen guten Eindruck auf diese Firma?
LG
Meinst du damit, ihr wollt Reseller/Wiederverkäufer werden…?
Willkommen im Forum,
Asyn
Richtig, wir wollen es dem Kunden verkaufen und auch einrichten, nur wie gesagt kann mir jemand erklären warum wir null aber auch wirklich null antworten bekommen?
LG
Wann, wo und wie habt ihr euch angemeldet…?
LG Asyn
Zweimal hier:
https://www.avast.com/de-de/reseller-form.php
ohne Antwort.
und unter support.avast.com 2x ein Ticket eröffnet auch ohne Antwort
Gruß
OK, und wann war das genau…?
Also am 21.01 und am 29.01
wir haben ja nicht mal eine Bestätigung bekommen.
Alles klar, das kann einige Zeit dauern.
Wenn ihr innerhalb von 14 Tagen keine Antwort habt, sag Bescheid.
Schönen Abend,
Asyn
Vielen Dank, dann warte wir mal, aber ich finde es nicht normal, dass man nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommt:(
LG
Bitteschön. 
LG Asyn
Hallo f.eckert,
ich kann in diesem Fall keine Aussage machen - bin lediglich ein Avast!-Kunde und Forum-Mietglied
Allerdings würde ich (aus meiner Erfahrung) den ersten Kontakt via altes gutes Telefon bevorzugen: du bekommst einen Ansprechpartner und kannst ggf. ihn direkt anschreiben.
Wenn in der E-Mail am Anfang “…wie soeben telefonisch besprochen” steht, hat man eine gute Chance, eine prompte und vernünftige Antwort zu erhalten.