Keine Updates der Virendefinition

system · 2017-05-15T14:12:04.000Z

Willkommen im Forum,

Danke

Hi, versuch mal den Vorschlag von Terra (Antwort #5).

Habe ich versucht. Keine Änderung. Habe auch schon die Windows-Firewall deaktiviert. Hat auch nichts gebracht. Mein OS: Win 7 Home Premium mit allen Updates

agentfresh · 2017-05-15T20:03:08.000Z

Hier auch keine Änderung…
Hab gestern nochmal manuell übers GUI aktualisiert und grad über die VPS Datei.

LG Fresh

Eddy · 2017-05-15T20:06:26.000Z

Verwenden Sie Google dns und überprüfen Sie, ob die updates funktionieren.

https://developers.google.com/speed/public-dns/

system · 2017-05-17T17:57:04.000Z

Hi
Danke
Funtioniert aber leider auch nicht.

Asyn · 2017-05-18T04:07:02.000Z

OK, versuchen wir eine saubere Neuinstallation…

Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind…!!
→ https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11#artTitle

Danach:

Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
System neu starten.

agentfresh · 2017-05-18T15:47:59.000Z

Nicht eher geschafft, sry…! Aber auch hier bringt Google DNS keinen Erfolg…

Werd nach der Neuinstallation berichten.

LG Fresh

system · 2017-05-18T18:01:45.000Z

Hallo Asyn
Vielen Dank für Deine Hilfe.
Habe im Abgesicherten Modus ausgeführt:
avastclear.exe
avastclear10r4.exe
Ein anderes Virenprogramm war auf dem Laptop nie installiert.
Dann habe ich “avast_free_antivirus_setup_offline.exe” installiert.
Nun wird mir bei Update “Verbindung hergestellt” angezeigt.
Gehe ich bei Abonnement, auf Registrieren erscheint:
“The online content is unavailable”
Dann habe ich den PC neu gestartet und bei Update steht wieder:
“Verbindung nicht hergestellt”

Asyn · 2017-05-20T15:01:21.000Z

Versuch folgendes: https://forum.avast.com/index.php?msg=1393697

Asyn

agentfresh · 2017-05-20T16:07:48.000Z

Mahlzeit,

beides grad ausprobiert, keinen Erfolg…
Neuinstallation und EmUpdate fix.

LG Fresh

Asyn · 2017-05-20T16:18:14.000Z

Hi Fresh,

versuch’s mal mit der neuen Beta: https://forum.avast.com/index.php?topic=202640.0

Schönen Abend,
Asyn

agentfresh · 2017-05-20T18:01:15.000Z

Servus,

kann ich mal ausprobieren.
Denke die .2294 erst wieder mit dem Cleaner deinstallieren?!? Komm ich hinterher wieder genauso problemlos auf die Final?!?

Dir auch n schönen Abend!
LG

Asyn · 2017-05-20T18:06:04.000Z

agentfresh post:20:

Denke die .2294 erst wieder mit dem Cleaner deinstallieren?!?

Komm ich hinterher wieder genauso problemlos auf die Final?!?

Servus Fresh,

Ja, kann nicht schaden.
Klar, keine Sorge.

LG Asyn

system · 2017-05-20T18:55:16.000Z

Guten Abend
Habe die Ursache bei mir gefunden.
Es lag an der Software Fritz!DSL. Diese war zwar schon länger deaktiviert hat aber scheinbar noch ihr unwesen getrieben.
Nochmals Danke

Asyn · 2017-05-20T19:00:05.000Z

Guten Abend,

danke für dein Feedback. Mal sehn, ob’s evtl. Fresh auch hilft.

LG Asyn

agentfresh · 2017-05-20T19:35:15.000Z

Bestätigt,
FRITZ!DSL Protect verhindert die Verbindung… Frag mich nur warum?!? Alle ausgehenden Verbindungen von Avast sind erlaubt.
Und ich wurde auch nicht nach einer neuen ausgehenden Verbindung gefragt. Frag mich was da jetzt muckt…?!?

Hab grad mal sämtliche Regeln gelöscht und Neu erstellt, hilft aber auch nicht… Verbindung nur wenn Protect deaktiviert ist.
Kannst Du mir sagen welche Anwendung für die Stream Updates verantwortlich ist? Auch AvEmUpdate?

LG Fresh

system · 2017-05-20T20:13:06.000Z

Hi
Habe bei mir Fritz!DSL deinstalliert. Das Programm ist eh total veraltet.
Benutze jetzt Win10 Firewall Control. Funktioniert auch mit Win7.

Asyn · 2017-05-21T08:04:40.000Z

agentfresh post:24:

Kannst Du mir sagen welche Anwendung für die Stream Updates verantwortlich ist? Auch AvEmUpdate?

Folgendes mußt du erlauben: AvastUI.exe, instup.exe, AvastSvc.exe und AvEmUpdate.exe

Schönen Sonntag,
Asyn

agentfresh · 2017-05-22T15:09:25.000Z

Mahlzeit,

Sonntag war schön, Danke! Hoffe deiner auch!

Also bis auf AvEmUpdate war alles freigegeben. Aber auch die nachträgliche Freigabe brachte keine Änderungen…

Das muss nach Version .2280 losgegangen sein dass Avast keine Verbindung mehr herstellt, denn das ist die letzte die im Online Account aufgeführt wird. Unter Letzte Kommunikation wird der 02.03.2017 aufgeführt. Kann jetzt leider nicht mehr sagen ob ich .2282 auch drauf hatte oder direkt .2284…

Ach und nach der Neuinstallation wird mir im Account Avast 2022 angezeigt?!? 17.4.2294 stimmt dann aber wieder…

-edit-

Hab grad diesen Beitrag hier gefunden, hört sich ziemlich identisch an…
https://forum.avast.com/index.php?topic=199444.0

LG Fresh

Asyn · 2017-05-23T05:36:41.000Z

Alles klar Fresh, dann bliebe der Vorschlag von j.keiner (Antwort #24).

LG Asyn

agentfresh · 2017-05-30T19:41:36.000Z

Asyn post:28:

Alles klar Fresh, dann bliebe der Vorschlag von j.keiner (Antwort #24).

LG Asyn

Servus!

Werd zwischendurch erstmal von Hand die Updates machen. Hab für Win8 schon ne Alternative gesucht und noch keine gefunden die mir so richtig passt…

Mich würde auch mal interessieren ob der Kollege aus dem anderen Thread was vom Support gehört hat. Werd ihn mal PMsen oder dort posten…
Hab auch schon kurz überlegt ob ich die .2280 nochmal installiere.

LG Fresh

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