Keine Updates der Virendefinition

Asyn · 2017-05-14T13:41:16.000Z

Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
Welche Version…?
Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

agentfresh · 2017-05-14T14:24:55.000Z

Also…

Free
17.4.2294 (Build 17.4.3482.0)
Win7 64bit, SP1
Malwarebytes Anti Malware
Avira (vor 4-5 Jahren)

TerraX · 2017-05-14T16:52:10.000Z

Hallo,

wenn ich deinen Screenshot richtig interpretiere, ist keine Verbindung bei den Streamupdates hergestellt.
Du kannst mal das update manuell installieren und dann schauen, ob es danach wieder automatisch funktioniert: https://www.avast.com/de-de/download-update

TerraX

agentfresh · 2017-05-14T17:33:53.000Z

Hi,

also wenn ich übers GUI die Aktualisierung manuell anstoße saugt er, erwähnte ich ja schon.
Kann aber nacher auch mal probieren das Update erst zu saugen und von Win aus zu installieren. Mal schauen ob sich was ändert…

LG Fresh

system · 2017-05-14T18:50:49.000Z

Hi ist bei mir genauso!
Habe schon mehrmals neu installiert. Hat leider nichts geholfen.
Wäre schön wenn sich da eine Lösung finden würde.

Asyn · 2017-05-15T04:16:05.000Z

j.keiner post:8:

Hi ist bei mir genauso!
Habe schon mehrmals neu installiert. Hat leider nichts geholfen.
Wäre schön wenn sich da eine Lösung finden würde.

Hi, versuch mal den Vorschlag von Terra (Antwort #5).

Willkommen im Forum,
Asyn

system · 2017-05-15T14:12:04.000Z

Willkommen im Forum,

Danke

Hi, versuch mal den Vorschlag von Terra (Antwort #5).

Habe ich versucht. Keine Änderung. Habe auch schon die Windows-Firewall deaktiviert. Hat auch nichts gebracht. Mein OS: Win 7 Home Premium mit allen Updates

agentfresh · 2017-05-15T20:03:08.000Z

Hier auch keine Änderung…
Hab gestern nochmal manuell übers GUI aktualisiert und grad über die VPS Datei.

LG Fresh

Eddy · 2017-05-15T20:06:26.000Z

Verwenden Sie Google dns und überprüfen Sie, ob die updates funktionieren.

https://developers.google.com/speed/public-dns/

system · 2017-05-17T17:57:04.000Z

Hi
Danke
Funtioniert aber leider auch nicht.

Asyn · 2017-05-18T04:07:02.000Z

OK, versuchen wir eine saubere Neuinstallation…

Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind…!!
→ https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11#artTitle

Danach:

Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
System neu starten.

agentfresh · 2017-05-18T15:47:59.000Z

Nicht eher geschafft, sry…! Aber auch hier bringt Google DNS keinen Erfolg…

Werd nach der Neuinstallation berichten.

LG Fresh

system · 2017-05-18T18:01:45.000Z

Hallo Asyn
Vielen Dank für Deine Hilfe.
Habe im Abgesicherten Modus ausgeführt:
avastclear.exe
avastclear10r4.exe
Ein anderes Virenprogramm war auf dem Laptop nie installiert.
Dann habe ich “avast_free_antivirus_setup_offline.exe” installiert.
Nun wird mir bei Update “Verbindung hergestellt” angezeigt.
Gehe ich bei Abonnement, auf Registrieren erscheint:
“The online content is unavailable”
Dann habe ich den PC neu gestartet und bei Update steht wieder:
“Verbindung nicht hergestellt”

Asyn · 2017-05-20T15:01:21.000Z

Versuch folgendes: https://forum.avast.com/index.php?msg=1393697

Asyn

agentfresh · 2017-05-20T16:07:48.000Z

Mahlzeit,

beides grad ausprobiert, keinen Erfolg…
Neuinstallation und EmUpdate fix.

LG Fresh

Asyn · 2017-05-20T16:18:14.000Z

Hi Fresh,

versuch’s mal mit der neuen Beta: https://forum.avast.com/index.php?topic=202640.0

Schönen Abend,
Asyn

agentfresh · 2017-05-20T18:01:15.000Z

Servus,

kann ich mal ausprobieren.
Denke die .2294 erst wieder mit dem Cleaner deinstallieren?!? Komm ich hinterher wieder genauso problemlos auf die Final?!?

Dir auch n schönen Abend!
LG

Asyn · 2017-05-20T18:06:04.000Z

agentfresh post:20:

Denke die .2294 erst wieder mit dem Cleaner deinstallieren?!?

Komm ich hinterher wieder genauso problemlos auf die Final?!?

Servus Fresh,

Ja, kann nicht schaden.
Klar, keine Sorge.

LG Asyn

system · 2017-05-20T18:55:16.000Z

Guten Abend
Habe die Ursache bei mir gefunden.
Es lag an der Software Fritz!DSL. Diese war zwar schon länger deaktiviert hat aber scheinbar noch ihr unwesen getrieben.
Nochmals Danke

Asyn · 2017-05-20T19:00:05.000Z

Guten Abend,

danke für dein Feedback. Mal sehn, ob’s evtl. Fresh auch hilft.

LG Asyn

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