Reminder, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Обратитесь в техническую поддержку аваст: https://support.avast.com/
Только недавно в блоге аваст появилась статья о шифраторе файлов (на английском): http://blog.avast.com/2013/08/20/no-problem-bro-ransom-decryption-service/
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!