la actualización a la nueva versión, cuelga la maquina

hOLA eQUIPO DE eLEMENT 5,
les escribo este mail por el siguiente problema que tuve con ala actualización del antivirus al código 9…
lo cargo y me pidió re iniciar la maquina… desde ahi una se quedo en negro no anduvo mas y la otra se reinicia constantemente… no arranca el windows… tengo el antivirus por dos años… y es la primera vez que falla de esta forma… necesito ayuda urgente para activar mis maquinas.
aparentemente la nueva actualización tiene una falla muy grande.
tiene que informarme como arreglo esto.
Atte

JOSE A. VEGA

post in English … or use Non-english zone http://forum.avast.com/index.php?board=21.0