Bonjour,
je suis dépanneur informatique avec presque 1000 clients sur la région d’Avignon. Depuis la dernière mise à jour d’Avast, mon outils de télédépannage AMMYY (http://www.ammyy.com/fr/) que je paie est bloqué et systématiquement supprimé chez tous mes clients. Auparavant j’utilisais Teamviewer qui n’a pas ce soucis mais ces deniers facturent leur logiciel 600 € HT, contre 10 fois moins cher chez Ammyy.
Pourriez-vous débloquer ce logiciel dans la liste des définitions virales. Merci.
Pour Avast, J’ai désactivé la recherche des éléments potentiellement indésirables (LPI ou PUP).
Et parallèlement j’ai ouvert un ticket chez Ammyy (le logiciel d’assistance informatique) pour leur signaler le problème. Ils m’ont dit avoir contacter les développeurs d’Avast pour trouver une solution.
voilà, à mon niveau je ne peux rien faire d’autre. Merci de fermer ce post.
Je peux débloquer page , dans certains cas, merci pour les commentaires, mais les fichiers est un soutien qui devrait faire ce travail, espère que vous pouvez résoudre.