Bonjour,
Je rencontre le problème suivant : je me suis rendue compte qu’Avast était désactivé. J’ai alors lancé un scan. Il m’a trouvé un cheval de troie. J’ai supprimé le fichier(win32) car la mise en quarantaine était inaccessible. Malgré cela, je n’arrive toujours pas à activer Avast. La protection résidente est désactivée. Le message d’erreur est le suivant :“le sous systeme AAVM a detecte une erreur rpc”.
Je précise que dans la zone de quarantaine, le rapport d’erreurs indique : “Le programme ne peut pas utiliser le client de la zone de quarantaine : (null)
—>Description : Le serveur de la zone de quarantaine n’est pas actif.Echec de la communication RPC.”
Pouvez vous m’aider car je n’ai plus d’antivirus.
Merci.
Salut,
As-tu essayé de faie une réparation ?
Voir : http://www.avantivirus.fr/reparer_v9.php
je viens de le faire et j’ai redémarré mon pc. Le problème est résolu.
Ce que je ne comprends pas, c’est que je l’ai fait il y a quelques jours, ça n’avait pas marché.
Merci beaucoup pour ton aide!!!