[s]Parece ser um golpe…
A empresa não é uma distribuidora autorizada do avast!
http://www.avast.com/pt-br/locate-dealer#3_39_tab1
Suporte por Telefone
Ligue: 0800-762-1354
(número gratuito no Brasil)
Inúmeras reclamações…
https://www.google.com.br/search?q=nexway+comercio+eletronico+ltda[/s]
Sorry me. I was wrong: Official information: Nexway is our e-commerce partner for several countries, and in Brasil they share our e-store with Digital River. So they do have a genuine and valid connection with avast.
Desculpe-me, a informação estava incorreta: a Nexway é parceira de e-commerce com a avast! em diversos países e, no Brasil, compartilham a loja virtual com a Digital River. Portanto, eles mantém uma conexão genuína e válida com o avast!
Com relação ao seu problema, você recebeu suporte por parte da Nexway?