Bonjour,
J’ai renouvelé il y a une heure de cela ma licence Avast Internet Security que j’utilise déjà depuis 3 ans.
Seulement je ne l’ai pas reçue sur mon adresse email que j’ai indiqué et j’ai essayé plusieurs fois sur votre site de me la faire renvoyer, sans succès.
Comment puis-je contacter Avast pour qu’ils me l’envoient ou me remboursent.
Bonjour
Je suis dans la même situation que vous et j’ai écrit à cette adresse support@avast.com
Bon courage.
Johan
Bonjour,
Il existe une adresse de contact spécifique pour les francophones :
https://fr.support.avast.com/support/home
Cliquez sur la case bleue “Envoyer un incident”. Dans vos cas respectifs, vous devrez choisir “J’ai besoin d’aide avec une commande existante” et compléter le formulaire. Vous recevrez un accusé de réception quasi instantané. Votre problème sera traité dans un délai de quelques jours.
Sincères salutations,