Koupila jsem avast pro 3 PC,na svém kontě to vidím,je tam ke sdtažení licence,do PC z kterého jsem to koupila to šlo,ale do druhého to stahnu a pak když na to kliknu nic se neděje. Co s tím?
Zkuste nejdříve provést opravu již nainstalovaného programu
- Buďte přihlášena jako uživatel s administrátosrkými právy
- Přejděte na “Ovládací panely”
- Vyberte “Odinstalace programů”
- U programu avast! vyberte “Odinstalace/Změna”
- Po spuštění odinstalace programu avast! vyberte “Opravit”
Pokud nepomůže oprava programu avast!, přeinstalujte program avast!. Postupujte dle následujících kroků:
-
Použijte odinstalační nástroj, který získáte z webové stránky http://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility (odinstalace pomocí odinstalačního nástroje je jistější než klasická metoda pomocí ovládacího panelu - Přidat/Odebrat programy). Spusťte, nástroj v nouzovém režimu, kam se dostanete stiskáváním klávesy F8 při startu počítače.
-
Pročistěte svoje dočasné internetové soubor a cookies viz.
http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=cs&answer=32050
a vymažte všechny soubory avastu, které mohly zůstat na Vašem disku
C:\Program Files\AVAST Software a C:\Program Files\Alwil Software nebo
C:\ProgramData\Alwil Software a C:\ProgramData\AVAST Software
-
Restartujte svůj počítač.
-
Stáhněte si poslední verzi programu avast! z následující webové stránky:
http://www.avast.com/cs-cz/download-software
Instalační soubor si uložte na svůj pevný disk. -
Nainstalujte program avast! a aktivujte ho pomocí licenčního souboru.
Pokud nemáte licenční soubor, můžete si ho stáhnout z našeho licenčního střediska:
http://www.avast.com/cs-cz/resend-license-paid.php