j’ai acheter une licence mais sur mon compte il y a noté “Il n’y a pas encore de licence commerciale” cela veut-il dire que je n’ai pas avast pro? et comment savoir quel version j’ai (si c’est la pro ou la free)?
merci d’avance pour vos réponses
Bonjour.
lorsque vous activez votre clé de licence dans le produit payé
vous utilisez la version gratuite et vous passer à la version avast pro?
Bonjour Cynia,
Je te conseille de contacter le support: https://support.avast.com/Tickets/Submit
Mon hypothèse est que tu as peut être fait une faute de frappe dans ton adresse e-mail lors de l’achat (et donc que la licence n’apparait pas dans ton compte My Avast).
J’ai le même soucis , par contre , moi c’est suite à l’abonnement à AVAST INTERNET SECURITY ( avant j’étais sur la version AVAST free) .
J’ai posé la question sur le site de " support.avast.com " comme suggéré par Jonas