Hola
tengo instalado el producto avast! Mobile Premium Suite en dos terminales smartphone y una tabley y al acceder a la gestión de dispositivos via web solo me aparecen dos de ellos.
¿alguna sugerencia?
muchas gracias
Hola Francisco. Bienvenido al foro.
¿ Estan todos los dispositivos asociados a la misma cuenta con el mismo e-mail ?
Creo que si entras en " Mi cuenta " de avast! hay un enlace para asociar otros dispositivos.
A mi me pasó una vez y lo que hice fue lo siguiente:
Entre en mi cuenta de avast (my.avast.com) y me dirigí al apartado “Mis dispositivos” => https://my.avast.com/es-es/#devices y lo que hice fue borrar todos los dispositivos que tenía asociados / vinculados a la cuenta y cerré la sesión web.
Una vez hecho esto, abrí avast! en cada uno de los dispositivos, desconecté desde el GUI de Avast! en el dispositivo la cuenta de avast! y me volví a conectar a http://my.avast.com y los dispositivos aparecieron correctamente vinculados.
No sé si esta será la solución “idónea” pero a mí me funcionó y por probar no se pierde nada …
Saludos y suerte!