License expirée pourtant j'ai payé!

Bonjour,

J’ai acheté un nouveau pc et, comme sur l’ancien, j’ai installé avast premier.
J’ai payé la note et maintenant mon avast est désactivé et je reçois sans arrêt un message qui me dit de le renouveler car ma license est expirée.
Est-ce que c’est arrivé à quelqu’un d’entre vous, et est ce que quelqu’un a la solution au problème?
J’ai envoyé une réclamation à avast mais je n’ai reçu aucune réponse.
Cordialement

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