Purtroppo volendo inserire un altro dispositivo alla protezione avast pro antivirus le mie licenze attive sono andate perse, cosa devo fare ora? aiutatemi please è urgente.
Puoi spiegarti meglio?
Cosa vuol dire
volendo inserire un altro dispositivo alla protezione avast pro antivirus le mie licenze attive sono andate perse,?
x richiedere la licenza https://www.avast.com/resend-license-paid.php
ciao
quello che mi hai suggerito tu lo gia provato ma mi dice che il mio account non sta nel database e mi ha cancellato tutto. io ho aggiunto il mio cellulare da proteggere con l’antivirus avast pro antivirus ma a un certo punto mi ha tolto quello che avevo a pagamento e mi ha messo quello FREE.
??? molto strano.
Scusa se te lo chiedo, ma la licenza è originale? Per quanti dispositivi?
- prova a verificare qui se hai troppi dispositivi connessi con la stessa licenza ed eventualmente rimuovili https://my.avast.com/it-it/
- apri un ticket di supporto qui https://support.avast.com/Tickets/Submit
ciao
ci sto provando ma come li rimuovo, in effetti mi mette 4 dispositivi nella stessa licenza.
OK RIMOSSI 3. HO GIA MANDATO IL TICKET STO ASPETTANDO CHE MI RISPONDANO. PENSO SI CHE FOSSERO ORIGINALI LE LICENZE.
Ok ,prova ora a richiedere di nuovo la licenza dal link che ti ho scritto o a scaricarla da my.avast.com (sotto le mie licenze credo).
Ciao
no niente non me la rinvia la licenza xke risulta l account di non essere nel database. bah con quella mi sono registrata x prendere le licenze booooooh. male male ![]()
scusa ma se entri in my.avast.com non ti fa vedere la licenza?
Se non te la fa vedere devi aspettare che ti rispondino dal supporto tecnico.
ciao
ok ho risolto una licenza per avast pro antivirus ora devo recuperare quella per avast cleanup… speriamo bene