Hallo
ich habe am 23.11. Avast IS verlängern “wollen”. Da ich keine automatische Verlängerung wollte habe ich als Zahlungsform Überweisung gewählt.
Das Geld ist auch am 25.11. von meine Konto abgebucht worden. Heuet kam eine Email von Avast - meine Bestellung wurde storniert weil in den vergangenen 3 Tagen keinen Zahlungseingang festgstellt werden konnte.
Der in der mail angegebene Link ist absolut wertlos - da kann ich nur meine Rechnung sehen keinerlei Kommunikationsmöglichkeit.
In der Rechnungsmail mit den Kontendaten steht ich sollte 5 Tage für die Überweisung einkalkulieren.
Kann mit irgendjemand diesen Unsinn erklären - insbesondere wie ich wider an mein Geld komme?
