system
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jefferson santiag, bonjour, 
Merci pour la réponse, mais cela n’empêche pas d’avoir le message que j’ai indiqué sur mon début de sujet.
Ce que je comprenais c’est qu’un logiciel de sécurité empêchait avast de bien travailler, sans me dire lequel et c’est ce que je voudrais savoir!!
Je suis donc toujours dans l’interrogation. 
Bonne fin de journée.