mail.ru рекомендует удалять ваш продукт

Non-English Boards Русский
1

Давно использовал Ваш продукт на своем домашнем компьютере (Avast free). Играю в проект от компании mail.ru Аллоды-онлайн.
С недавних пор начались проблемы в игре. При запросе в службу поддержки меня попросили удалить ваш продукт, и действительно прблема исчезла. Вот ссылка на их сайт техподдержки, на странице указано что у вашего продукта проблемы с совместимостью и рекомендовали удалить ваш антивирус.

http://gmr.operator.mail.ru/support/ao/questions/1167

Большая просьба сделать совместимыми ваш прекрасный антивирус с игровым клиентом.

2

А Вы в курсе,что сейчас на Мейл.ру подобралась команда неадекватов? Вы посмотрите как юзеры воют от их последних “нововведений” в движке сопутствующих сайтов! Только дебилы могут давать пользователям такие глупые советы.

3

Дело в том, что совет помог :slight_smile: . Либо им конкуренты Avast заплатили чтоб баг был с использованием Avast, либо они (MAIL.RU) настолько криворукие что влом свой баг искать.

4

Попробуйте связаться с группой техподдержки Аваст,может они попытаются разобраться в этой проблеме. На форуме здесь нет людей из команды разработчиков антивируса.

5

Рекомендовать удалить антивирус может только дурак или вредитель. Сотрудникам Мэйл.ру, по всей видимости, глубоко наплевать на безопасность компьютеров пользователей, если они предлагают такое решение, вместо того, чтобы связаться с разработчиками одного из массовых антивирусов и решить проблему. Так что делайте выводы о надёжности и безопасности игрового портала Мейл.ру.

Большая просьба сделать совместимыми ваш прекрасный антивирус с игровым клиентом.
Вы сами можете сделать это, просто сообщив о проблеме разработчикам Аваста через вот эту форму: http://www.avast.ru/contact-form.php

=======

Создал тему с Вашим вопросом в главном форуме: http://forum.avast.com/index.php?topic=128920 Там это увидит больше народу и быстрее окажется на глазах у разработчиков Аваста.

6

Молодцы майловцы, хоть чуток меньше народу будут тратить время зря :slight_smile:

7

Вы думаете, пользователи выберут Аваст и перестанут играть в игры с подобными рекомендациями? O, sancta simplicitas!

8

Спасибо всем за помощь, отписался в службу поддержки, будем ждать ответа.

9

Какой-то компонент антивируса что-то блокирует ? Вы случайно не в курсе, по какой конкретной причине аваст и эта игра несовместимы ?

10

Баг следующий: в игре не отображается игровой персонаж. Отображается абсолютно все, в том числе призванные питомцы, а игровой персонаж невидим. Если персонаж использует умение (1-2секунды), он виден во время этого, и сразу исчезает. Выключал все экраны Аваста, ничего не дало. Ради любопытства удалил антивирус, как написано на сайте тех поддержки игры и все стало нормально.
Что интересно больше года играю в эту игру и проблемы не было. Внезапно появилась.

11

Что подтверждает криворукость или нежелание работать сотрудников Мейл.ру.

12

…

13

sasherb
Немедленно приведите текст своего сообщения в приличный вид. Если в течении суток Вы это не сделаете, то на Вас будет наложено более серьёзное взыскание, а пока Вы занесены в список наблюдения.

14

George Yves, поддерживаю Вас.
ИМХО, вообще данную ветку можно уже закрывать, а то как-то расслабился народ в проявлениях эмоций.

15

Kaskad
Спасибо, но это моя работа. А вот тему (если это не спам) может закрыть\удалить только администратор.

16

Тема была не спам, но можно закрывать. Запрос в техподдержку отправлен, ответ пока не поступил, так что сообщить пока нечего. Еще раз спасибо за подсказку.