Meldung Rootkit-Virus von avast! und lässt sich nicht löschen

Hallo,

heute als ich meinen Laptop gestartet habe, kam von meinem Virenprogramm avast! die Meldung, dass sich ein Rootkit-Virus auf dem Laptop befindet. Ich habe dann auf die Empfehlung geklickt es zu löschen und einen Neustart mit avast!-Prüfung durchzuführen. Dieses habe ich getan und die Prüfung dauerte etwa anderthalb Stunden. Danach dachte ich mir, dass ich sicherheitshalber nochmal eine vollständige Überprüfung mit avast! durchführe… Als diese abgeschlossene war wurde mir eine infizierte Datei angezeigt, welche wieder das Rootkit-Virus war und wo mir dann wieder die gleichen Schritte (Löschen, Neustart und Prüfung) empfohlen wurden. Das habe ich dann ein zweites Mal getan, aber das Virus wird mir immer noch angezeigt…
Das Virus heiss:
SVC:RtkAudioServise>C:Windows\RtkAudioService.exe
Ich habe nebenbei, Malwarebytes Anti-Malware laufen lassen; hat aber keine Bedrohung gefunden.
Das Protokoll von Malwarebytes Anti-Malware, habe ich als Anhang beigefügt.
Vielen Dank

Erstelle deine Basis-Logs (2-3) laut Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?topic=102616.0

Willkommen im Forum,
Asyn

Habe Schritt 2 und 3 angeleitet, und mitten in der Durchsuchung ist mein Laptop 2 mal von alleine ausgegangen ( Bildschirm blau, mit einer Meldung das es ausgeht) dann startet es wieder. Ich weiß leider nicht weiter

Beide Tools laufen auch im abgesicherten Modus.

Hier sind die 3 Protokolle, von den Schritten 2 und 3.
Danke

Bitte die OTL-Logs im ANSI-Format (siehe Screenshot) speichern/posten…!!

https://forum.avast.com/index.php?action=dlattach;topic=151203.0;attach=135945;image

Es wurde nur das OTL Fenster ermittelt. Soll ich nochmal scannen?

Nein, das genügt erstmal. Jetzt bitte abwarten.

RtkAudioServise ist Teil der Soundkarte und ist ein Fehlalarm von Avast. Ignorieren Sie nächste Mal, wenn, das es angezeigt, wählen Sie wird,

RtkAudioServise is part of your sound card and is a false positive by Avast. Next time it appears select ignore

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung :slight_smile:

Du kannst das FP hier melden: http://www.avast.com/de-de/contact-form.php

Schönen Sonntag,
Asyn