Boa noite

fernandoufc.93 Você tem abrir seu próprio tópico,acesse o link da área português.

https://forum.avast.com/index.php?board=27.0

Clique no botão novo tópico como a seta indicada na imagem em anexo e anexar os logs novamente. Infelizmente tem dois usuários na frente com mesmo problema e ainda os procedimentos não terminaram.