Alô pessoal.
Este problema acontece desde a liberação da última versão do programa.

É fácil resolver mas pode ter um custo para vocês.

1 - baixe o avast clear para a sua estação de trabalho;
2 - baixa o executável de instalação do Avast para a sua estação de trabalho.

O que fazer:

1 - Reinicie sua estação em MODO DE SEGURANÇA
2 - Execute o Avast Clear em modo de segurança.
3 - Após ser removido o Avast Clear pedirá para reiniciar a máquina.
Atenção: O Avast Clear vocês devem executar no modo de segurança; não inicie pelo modo normal.

Após isso é que vem parte chata:

1 - Rodar o Revo Unistaller versão paga para localizar resíduos que ficam no registro do windows.
2 - Apague todos os resíduos menos o instalador que vc salvou para reinstalar.

Prontinho:

Reinstale o Avast e insira sua licença.