Compré mi noutbuk hace un año y medio (HP Pavilion g4). Venía con licencia para Avast.
Hace una semana Avast deja de funcionar y envía mensaje de renovación de licencia :-.
Voy a la página de Avast y compro nueva licencia para un año.
Sigo el procedimiento y voy a la ventana de Avast, mantención, suscripción, elijo la ventana “estado de la suscripción” y aprieto el botón: “Introducir archivo de licencia”.
Aparece inmediatamente mensaje que dice: “No se puede introducir el archivo de licencia. El sistema no puede encontrar el archivo especificado”… 
¡Hace una semana que estoy sin protección y no tengo cómo reactivarla. Pagué mi suscripción. ¿Qué puedo hacer?? :-[ —> ??? —> >:(
cuando pagas te envian por email un archivo que tienes que guardar en tu pc y es el que tienes que introducir cuando te lo piede en -introducir licencia_ . tienes ese archivo?..si no puedes solicitar reenvio en http://www.avast.com/es-es/resend-license-paid.php si tienes avast internet security
Hola Paul y bienvenido al foro.
Despues que Avast! te reenvie la licencia puedes insertarla o activarla de dos formas:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB7#articleContent
NOTA: Si no quieres ser presa facil de spmmers te recomendaria ir a tu perfil de Avast! y cambiar tu usuario que no sea tu email. Tambien esconder tu email al publico. ver imagenes