Mi avast pro se ha desactivado y no se puede activar, que hago??

Hola
Mi avast se desactivo de la nada cuando la apague. Pense en formatear mi laptop peroyo tengo el avast pro y no se si se borra la licencia. Urgente porfavor!!!

La licencia puede ser obtenida de nuevo aquí: http://www.avast.com/en-eu/resend-license-paid.php

Hola Carlos161 y bienvenid@ al foro.

¿Que versión de Windows tienes? Xp, Vista, Seven, 8?
¿Qué arquitectura? 32 bits? 64 bits?
¿Tienes algún service pack instalado?
¿Qué versión de Avast Pro tienes instalada?
¿Tienes algún otro software de seguridad instalado? ¿Algún cortafuegos? Antispyware ?
¿Has desinstalado recientemente algún otro programa de seguridad?