Mi Pc se desliga

Hola, cuando intento abrir a cualquier documento excel o fotos, mi pc se desliga,
luego aparece al reiniciar un mensaje que deice " Blue sreem ", no consegui anotar el resto pero basicamente es esto lo que puedo imformar.
Hice actualizacion de driver, del antivirus durante 3 días y no consigo resolver este problema.
Muchas gracias.