Microsoft Edge Beta (Chromium) et Avast Passwords

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Bonjour,

Si vous le savez, le nouveau navigateur de Microsoft qui sortira bientôt en se basant sur Chromium. Mais mon problème est que je ne peux pas l’utiliser car il me dit :

Please re-add our browser extension

  1. Open your Avast antivirus

  2. Go to Privacy > Passwords > Settings > Browser integration

  3. Re-add the Avast Passwords extension

If the problem persists, please visit our Customer Support.

Et donc j’aimerais bien pouvoir utiliser l’extension sur mon navigateur. Bonne journée

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:frowning:

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Bonjour,
comme tu l’indiques le navigateur est encore en version bêta et je ne pense pas que tout soit finalisé et surtout que beaucoup l’utilisent pour pouvoir régler le type de problème que tu indiques qui ressemble plus à un problème du navigateur à intégrer l’extension avast , qu’à l’extension avast elle même , je ne vois pas ce que nous ou avast pourrait faire de plus.
Si la procédure indiquée (1-2-3) échoue , il est indiqué de contacter le service client (celui du navigateur , pas celui d’avast) , eux pourront peut être te renseigner et peaufiner leur navigateur pour accepter l’extension.
Bien que ne connaissant pas les menus paramètres du navigateur , si ta question concerne l’application de la procédure indiquée en anglais , il semble que l’on demande de ré-installer l’extension.

Veuillez réajouter [b]notre[/b] extension de navigateur 1. Ouvrez votre antivirus Avast

  1. Allez dans Confidentialité > Mots de passe > Paramètres > Intégration du navigateur

  2. Ajoutez à nouveau l’extension Avast Passwords

Si le problème persiste, veuillez consulter notre service clientèle.

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Bonjour, merci pour votre réponse.

J’ai ré-ajouté l’extension au navigateur mais rien. Pouvez vous m’envoyer le lien du service client par internet ?

Merci.

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Bonjour,

Bêta, cela signifie qu’il faut s’attendre à ce que certains éléments ne fonctionnent pas…

Ceci dit, vous avez acheté un produit payant et vous pouvez poser votre question au support.

Voici l’adresse de contact pour Avast Passwords :
https://support.avast.com/fr-fr/product/Avast_Passwords
Cliquez sur CONTACTEZ-NOUS pour ouvrir un ticket.

Sincères salutations,

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Bonjour,
oui, de plus comme les indications n’étaient pas très claires je croyais que le message était de microsoft et qu’il fallait contacter leur support à eux.
D’autant plus que l’extension fonctionne sur les navigateurs en versions officielles , difficile de demander à avast de travailler spécialement sur une version bêta .

Avant de contacter avast vérifier aussi qu’il s’agit bien de la version payante

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Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J’ai effectivement une version gratuite de Avast Passwords mais j’ai payé Avast Premium et cela pourrait marcher si je met le numéro de commande de Avast Premium ?

Merci, bonne journée/soirée

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bonsoir,
oui je pense , de toute façon ça ne coute rien d’essayer

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Bonjour,
je viens de tomber sur un message d’un personnel avast (en anglais) sur la rubrique Avast Passwords qui explique son installation sur les navigateurs à base chromium , je pense que ça peut t’intéresser.

https://forum.avast.com/index.php?topic=215340
traduc:

bien que nous ne fournissions pas de support officiel pour les navigateurs basés sur le chromium, l'extension pour chrome devrait toujours fonctionner dans le navigateur de votre choix basé sur le projet chromium. Ceci inclut le navigateur Yandex, Vivaldi, etc.

Suivez ces étapes pour obtenir votre extension vers les navigateurs à base de chrome.

Assurez-vous d'avoir installé Chrome sur votre machine - peut être temporaire, mais nécessaire pour le processus suivant
Assurez-vous d'avoir activé les mots de passe Avast.
Allez dans Avast -> Paramètres -> Mots de passe
Dans la section d'intégration du navigateur, cliquez sur le lien Installer à côté du navigateur chrome.
Un nouvel onglet dans chrome s'ouvre avec la page d'installation de l'extension pour le navigateur Chrome
Copiez l'URL de cette page d'installation et collez-la dans la barre d'adresse du navigateur de votre choix - elle doit être basée sur le chrome.
Suivez l'installation dans le navigateur de votre choix en cliquant sur le bouton Installer de la page Web.</blockquote>

Pour résumer , il faut installer (provisoirement) chrome , récupérer le lien d’installation de passwords (navigateur chrome ouvert) , coller ce lien dans la barre d’adresse de Microsoft Edge Beta et suivre les indications pour installer passwords sur ce navigateur.