Mise a jour Avast 2014, probleme d'affichage page web

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Bonsoir,

  1. suite a la mise a jour d’avast 2014 (gratuite) je n’arrive plus a ouvrir une page internet, que ce soit sur google chrome ou internet explorer (je suis sur windows 7), un message d’erreur me disant ‘impossible d’afficher la page web, car le serveur n’a envoyé aucune donnée. Erreur ; ERR_EMPTY_RESPONSE’.

  2. J’ai du faire une restauration systeme pour revenir a une ancienne version(qui me permet d’ouvrir enfin des page internet), seulement maintenant avast me dis que je ne suis pas enregistré, et quand j’essaie de m’enregistrer un message d’erreur m’indique que le sous-systeme aavm a dectecté une erreur rpc.

Que faire ?

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Bonsoir.

Désactivation des modules avast vous pouvez normalement accéder au navigateur ?

Télécharger CCleaner ICI. http://www.piriform.com/ccleaner/download

Cliquez sur le bouton puis analyser> cliquez sur Nettoyage de Run.

http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/7AtwguWi-ccleaner-nettoyerhistorique-002052011-163957-s-.png

Cliquez sur le coin gauche des erreurs d’options. Peu de temps après les erreurs sur le bouton Parcourir. Une fois terminé, il affichera les erreurs trouvées dans la liste, cliquez corriger les erreurs. le programme vous demandera si vous voulez sauvegarder le registre avant de retirer les clés. cliquez sur Non.

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Désactivation des modules avast vous pouvez normalement accéder au navigateur ?
sur l’ancienne ou la nouvelle version ? comment faut il s’y prendre ?

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lorsque vous utilisez la restauration du système probablement vous exécutez ancienne version

cliquez sur le bouton droit de la souris sur l’icône d’avast situé près de l’horloge Windows> Sélectionnez Désactiver jusqu’au redémarrage de l’ordinateur

http://i42.tinypic.com/15g33g3.jpg

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Donc, il faut que je remette a jour avast, que je desactive jusqu’au prochain démarrage, et que je face une restauration system ?

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n’est-ce pas, je me demande si le module désactiver un message avast qui apparaît dans le navigateur lorsque vous ouvrez disparaît

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Pourriez-vous essayer de réparer le Panneau de configuration? Il semble que votre installation d’avast est en quelque sorte corrompu. Si la réparation ne permet pas de s’il vous plaît essayer de désinstaller avast
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe et réinstaller à nouveau.

Suivez les instructions ci-dessous

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10

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J’ai desinstaller et réinstaller la dernière version d’avast, et je ne peux afficher des pages internet que quand les modules sont désactivés.

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serait génial si vous pouviez nous fournir vos journaux
C:\ProgramData \ AVAST Software \ Avast \ log \ setup.log
C:\ ProgramData \ AVAST Software \ Data persistants \ Avast \ Logs \ Setup.log + Update.log
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\FileSystemShield.ini
C: \ ProgramData \ AVAST Software\ Avast\Webshield.ini

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venir plus tard pour continuer

Obtenir le journal d’installation lorsque l’installation échoue

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB13

vous pouvez essayer de soumettre un ticket de support

https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm

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même problème pour moi:
win 7 / pas d’accès internet ie 9:
ne pas installer la dernière version ( gratuite ): BUG !!! Vous ne pourrez plus aller sur internet: il bloque Internet Explorer !
Après mon Dimanche passé à résoudre le problème, solution: remonter et installer la dernière session sauvegardée de Windows et revenir à la version précédente d’avast.

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Je ne peux pas uploader ces journaux car on ne peut pas uploader des .ini et les .log sont trop volumineux. De plus l’installation n’échoue pas.
Je cherche toujours une solution…

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ce sont des fichiers liés à votre ordinateur,
montrer que les erreurs et les échecs non seulement lié à l’installation, mais aussi beaucoup d’autres choses que l’équipe sait

Télécharger le Microsoft Fix it Center 1.0.100.0

http://download.microsoft.com/download/D/7/E/D7E37511-A7CA-4C8B-B61B-1C90895D9823/FixitCenter_Run.exe

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Microsoft Fix it Center 1.0.100.0 ne trouve aucun problème à résoudre

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Téléchargez et exécutez le MiniToolBox

http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

Sélectionnez les options:
■Flush DNS
■Report IE Proxy Settings
■Reset IE Proxy Settings
■Report FF Proxy Settings
■Reset FF Proxy Settings
■List content of Hosts
■List IP configuration
■List Winsock Entries
■List last 10 Event Viewer log
■List Installed Programs
■List Devices
■List Users, Partitions and Memory size.
■List Minidump Files
Fermez tous vos navigateurs et cliquez sur le bouton Go

Attendez que l’outil pour terminer l’analyse (assez rapide) et à la fin va ouvrir un bloc-notes.

Copiez et collez le contenu de ce bloc-notes dans votre prochaine réponse.

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Problème résolu aujourd’hui avec une mise a jour d’avast.

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vas bien
essayer le possible
Soyez les bienvenus
mais grâce à la nouvelle version corrigée seulement quelques-uns des problèmes. :slight_smile: