Bjr ;
Possesseur de Avast Pro Antivirus version 11.1.2245 , à votre conseil j’ ai effectué la mise à jour version 11.1.2253 du 02/02/2016 et une fois cette version installée dans mon HDD avec Windows XP Pro Il se plante au démarrage , je me retrouve avec l’ icône en bas à droite qui est figé ( il ne tourne plus) ou la couleur orange est à moitié et j’ ai le sablier de windows qui est apparent . J’ ai beau arrêter et redémarrer mon PC . Au démarrage suivant , je n’ ai toujours pas la main mise sur les icônes de mon bureau . Pour remédier à ce pb , heureusement que j’ ai une image de C: avec l’ ancienne version d’ Avast qui fonctionne très bien . Jer suis obligé de réinstaller l’ image effectuée par le logiciel Acronis .
Il n’ est pas normal que mon Pc plante comme cela . Actuellement ma base virale est à jour mais pas mon logiciel Avast . Pouvez vous agir pour remédier à mon Pb pour que je puisse bénéficier de cette mise à jour logiciel ?
Merci
Un client Avast