Bjr,
Depuis plusieurs jours, la base de données virales refuse de se mettre a jour , même manuellement.
la mise a jour de l’appli est ok, version 19.6.2383.
Mon windows 10 refuse aussi toute mise a jour! Est-ce lié?(erreur 0x800080008).
Aucun module de reparation ne fonctionne
Merci de votre aide, je suis loin d’être une experte!
Bonjour,
Si je vous lis bien, il est vous est impossible de faire des mises à jour de Windows 10. Il faut donc commencer par résoudre ce problème. Quelle est votre version de Windows 10 ? Est-ce que vous vous connectez bien avec des droits d’administration ?
Je vous suggère de lire les conseils de Microsoft à ce sujet :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating
Il est probable que le blocage de la base de données virales provienne du système d’exploitation.
N’hésitez pas à revenir ici en cas de difficulté.
Sincères salutations,