Bonjour,
depuis quelque temps impossible de mettre à jour la base des virus … “le serveur http a renvoyé une erreur”. Idem pour la mise à jour du programme …
Ai donc essayé de réinstaller avast free mais message d’erreur à l’installation du type “the installer cannot open the sfx archive … probably caused by corrupted avast installer …”
Avez vous svp une psite de solution à me donner ?
Un grand merci d’avance
jp
Bonjour,
S’il y a des fichiers corrompus sur votre système, la seule solution est de désinstaller Avast, puis de le réinstaller.
Pour la désinstallation, il faut la faire avec avastclear.exe en mode sans échec. Vous trouverez plus d’informations ici :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10#artTitle
Pour la réinstallation, il n’y a pas de procédure particulière.
Revenez vers nous en cas de difficulté.
Sincères salutations,