Mises à jour impossibles

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Bonjour,

J’utilise Avast Antivirus Free programmé avec mises à jour automatiques du programme et de la base de données virales.

Je viens de découvrir que depuis le 27 février 2012 les mises à jour automatiques ne s’effectuent plus :

Base de données virale :
Version actuelle : 120226-4
Date de publication : 26/02/2012 22:47:18
Dernier essai de mise à jour : 27/02/2012 8:52:22

Programme :
Version actuelle : 7.0.1407

J’ai essayé une mise à jour manuelle (programme et base de données).
Le message “Initialisation, veuillez patienter” s’affiche mais la barre de progression reste à zéro et aucune mise à jour n’est effectuée.

Merci de votre aide

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  1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
  2. Follow instructions: http://www.avast.com/uninstall-utility
  3. Reinstall avast! with the downloaded installer from point 1.
  4. Reboot.
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Bonjour Jean-Noël

Désinstallation - Installation avast

Désactivation du module d’auto-défense avast!

  1. cliquez sur “PARAMÈTRES” en haut à droite
  2. cliquez sur “Dépannage” en bas
  3. décochez la case devant “Activer le module d’auto-défense d’avast!”
  4. Cliquez OK en bas à droite de la fenêtre.

Une explication en détail
http://www.avantivirus.fr/desinstall_v5.php

  1. Télécharger et enregistrer sur le disque d’installation complète dernière version de avast
    http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565
  2. Supprimer votre copie d’avast (la manière standard par l’installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 7)

3) OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d’utilité supprimer avast
Utilisez l’outil de désinstallation d’Avast disponible sur leur site WEB
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
4) Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec (F8)
Mode sans échec
Une explication simple
http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
5) Exécuter à partir de l’utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d’éventuelles “perdu” les clés de registre et des fichiers) et de s’acquitter de toutes ses instructions
6) Redémarrez l’ordinateur ]en mode normal (normal)

  1. Redémarrez l’ordinateur
    8 ) Installez Avast du programme d’installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
    9 ) Remettez votre clé que vous avais reçue